Recursos humanos






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títuloRecursos humanos
fecha de publicación27.10.2015
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tipoCursos
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COL SISTEMAS

CREADORES:

KEVIN STEVEN GONZALES HERNÁNDEZ

JUAN DAVID BALAGUERA MARTÍNEZ

ACTIVIDAD de la empresa:

El servicio que ofrece nuestra empresa es el de venta y reparación de ordenadores, como también, venta de periféricos y software para todos los PCS. Nuestro servicio de reparación incluye:

  • Reparación del PC o PCS.

  • Ampliación del PC o PCS.

  • Eliminación de virus malignos.

  • Reinstalación de sistemas operativos.

  • Instalación de Software

  • Backup: Liberación de disco duro sin perder información.

También ofrece el servicio desplazamiento a domicilio donde se requiere reparar el ordenador u ordenadores, y en caso de no ser una reparación complicada se podría realizar el trabajo en el propio domicilio o empresa.

Este servicio está destinado tanto para pequeñas empresas como particulares.

Estado actual del proyecto empresarial

  • Le hemos puesto a la empresa un nombre.

  • Hemos decidido la forma jurídica.

  • Hemos alquilado el local donde se va construir la empresa.

  • Hemos aportado el capital de la empresa.

  • A los trabajadores les hemos hecho un precontrato.

  • Hemos contratado una línea de teléfono para la empresa.

  • Hemos elaborado la idea de lo que va a ser nuestra empresa.



RECURSOS HUMANOS

DATOS PERSONALES DE LOS PROMOTORES

información

Personal

Información General




  • Nombre : Kevin Stivent Gonzalez

  • Dirección: Cra 48 a 18 sur 40

  • Ciudad: Bogota D.C.

  • Teléfonos de contacto: 311 878 07 36 / 7791281

  • Dirección de Correo: kvncisf@misena.edu.co


Estado civil: Soltero

Nacionalidad: Colombiano

Edad: 17

Lugar de nacimiento: Bogota D.C.

Familia: Sí


Objetivo



  • Mi objetivo primero es el de aprender, dentro de eso esta el trabajo en el que se puede aprender mucho si se sabe aprovechar la oportunidad.

Educación

Cursos y otros

BACHILLERATO

CULTURA FISICA (SENA)

Intereses

  • Mis intereses es el de crear una empresa que en unos años se haga una gran empresa, con la que poder competir territorialmente con otras grandes empresas Colombianas.

Idiomas

  • Castellano, buen nivel tanto escrito como oral.






información

Personal

Información General




  • Nombre: Juan David BALAGUERA Martinez

  • Dirección: cra81c #50-69 sur

  • Ciudad : Bogotá

  • Teléfonos de contacto: 9384007

  • Dirección de Correo: jdavidbalaguera@misena.edu.co


Estado civil: soltero

Nacionalidad: colombiano

Edad: 18

Lugar de nacimiento: Bogotá

Familia: si


Objetivo



  • Mi objetivo primero es el de aprender, dentro de eso esta el trabajo en el que se puede aprender mucho si se sabe aprovechar la oportunidad.

Educación


bachillerato



Intereses

  • Mis principales intereses son la informática y todo lo relacionado con ella.

Idiomas

  • Castellano, buen nivel tanto escrito como oral.

  • Ingles (Advance certifícate)




Nivel mínimo de remurenaciones

Cada trabajador tendrá una remuneración propia. Los socios cobraran según los ingresos de la empresa. La remuneración mínima que cobrara cada trabajador será de $ 100.000.oo que será la cantidad fija que se ha acordado en el contrato de los trabajadores. Tendrán una parte variable por ventas y rendimiento.

DEFINICIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE CADA MIEMBRO

Su única responsabilidad en el trabajo es el de realizar las funciones de Gerente, y controlar que la empresa vaya adelante.

Sus funciones en la empresa son varias. Ya que es técnico en hardware, ayudara en la sección de reparación de ordenadores cuando haga falta, así como también tendrá la función en la sección de ventas. Pero su principal función será la de marketing.

Su función principal será la reparación, instalación de software y ampliación de los ordenadores. También desarrollara la función de transporte de las maquinas.

su función será la de realizar las tareas administrativas de la empresa. Se encarga de las ventas de la empresa y colaborara en las funciones de reparación, instalación de software y ampliación de los ordenadores.

DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO Y LA ASIGNACIÓN DE SUS FUNCIONES

Esta empresa está dividida en tres secciones:

SECCIÓN ADMINISTRATIVA – Se encargara de las tareas administrativas (contabilidad, contratos, entrada y salida de correspondencia…)

SECCIÓN DE VENTA – Esta sección será la encargada de la venta de todos los productos de la empresa. (Hardware y software)

SECCIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE – Esta sección será la encargada de la reparación, ampliación e instalación de software en los ordenadores.

ÁREA TÉCNICA

EMPRESA PRESTADORA DE UN SERVICIO

DEFINICIÓN DE SERVICIO Y SU UTILIDAD

Es una empresa de informática cuyas principales funciones son la venta de material informático (Hardware y Software) y la reparación, ampliación y instalación de software en los ordenadores. Esta empresa distribuye a particulares y ha pequeñas empresas donde se requieran pocos ordenadores. Los productos que se comercializan en esta empresa son novedosos y de las mejores marcas del mercado.

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA OFRECER ESTE SERVICIO

Para poder ofrecer este servicio, son necesarias una serie de actividades que serán las fundamentales para poder ofrecer el servició. Nuestras principales actividades son la venta de productos informáticos y reparación, ampliación e instalación de software. También habrá que desarrollar otras actividades que no son los servicios que ofrece la empresa, pero que son igual de necesarias para que la empresa funcione. Estas actividades son la de realizar todas las tareas administrativas necesarias y gerencia de la empresa.

A continuación describiremos los recursos materiales, de infraestructura y necesarios:



  • Local

  • 2 ordenadores para pruebas

  • Ordenadores de diferentes marcas para la venta

  • Mobiliario

  • 1 Ordenador para administración

  • Componentes de Hardware para recambios

  • Software

  • Vehículo de transporte

  • Uniformes de trabajo

  • Instalaciones eléctricas

  • Decoración

  • Herramientas

  • Otras Instalaciones

Por otra parte tenemos que tener también en cuenta los recursos humanos, como son los contratos a los trabajadores.

ANÁLISIS DE LAS FASES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Básicamente nuestra empresa ofrece dos servicios, por lo tanto tendremos que detallar las fases de cada uno de ellos.

Venta: este servicio consistirá en que el cliente compre el producto deseado y a continuación lo pague como mejor se ajuste a sus necesidades. El producto será de un distribuidor determinado que nos lo ha vendido para que nosotros se lo vendamos al cliente, con beneficios.

Reparación, ampliación y instalación de software: Este servició consistirá en que el cliente nos traiga su ordenador o máquina para que nosotros con nuestros medios disponibles le hagamos a su máquina lo que nos pida a cambio de dinero, que dependerá de lo que desee el cliente.

PROVEEDORES

Disponemos de los siguientes proveedores de componentes informáticos:




 

 

 

logo_3com

3COM

logo_amd

AMD

logo_asus

ASUS

logo_ati

ATI

logo_bb

BEST BUY

logo_csystem

C-SYSTEM

logo_canon

CANON

logo_concep

CONCEPTRONIC

logo_creative

CREATIVE

logo_ecs

ELITEGROUP

logo_epson

EPSON

logo_eqs

EQS

logo_errepi

ERREPI

logo_fellowes

FELLOWES

logo_hansol

HANSOL

logo_hiundai

HYUNDAI

logo_hp

HP

logo_intel

INTEL

logo_iomega

IOMEGA

 

 

logo_kingston

KINGSTON

logo_lg

LG

logo_logitech

LOGITECH

logo_matrox

MATROX

logo_officexp

MICROSOFT

logo_nvidia

NVIDIA

logo_ovis

OVISLINK

logo_panda

PANDA ANTIVIRUS

logo_pixelview

PIXELVIEW

logo_plawa

PLAWA

logo_plextor

PLEXTOR

logo_qdi

QDI

logo_rimax

RIMAX

logo_samsung

SAMSUNG

logo_shappire

SHAPPIRE

logo_seagate

SEAGATE

logo_seiko

SEIKO INS.

logo_xelo

XELO

logo_vina

VINA







PLAN DE INVERSIÓN INICIAL

PLAN DE INVERSIÓN

COSTOS

  • Local (anual)




  • Maquinaria (Ordenadores para el trabajo en la empresa)




  • Instalaciones




  • Elementos de transporte (1 Furgon)




  • Herramientas y utilidades




  • Servicios publicos y otros



  • publicidad



$ 700.000.oo (mes)

$ 2.000.000.oo

$ 300.000.oo

$ 20.000.000.oo

$ 700.000.oo

$ 500.000.oo

$ 600.000.oo

TOTAL

$ 30.200.000.oo


Conclusión

Este trabajo ha servido para darme cuenta de que montar una empresa contiene muchos pasos a dar i tiempo para crearla, como también previsiones de gastos i ingresos, etc.…

El trabajo está bien estructurado y hemos tenido en cuenta pequeños factores que muchas veces no se tiene en cuenta como pueden ser, los ingresos en el mes de diciembre que por ser navidad se compran mas ordenadores, etc.….

JUSTIFICACIÓN

Nuestra empresa fue creada con el fin de prestar un servicio tal vez mucho más eficiente a nuestros clientes dándoles la opción de recibirnos en sus hogares y dese allí realizar la reparación de sus computadoras y ofrecerles la más alta gama de accesorios y partes para sus equipos de computo.

Objetivos

Reparar cualquier problema que presente una computadora así mismo ofrecer partes y accesorios que el cliente requiera, y atender a nuestros clientes en su domicilio y de ser un problema más grande llevar el equipo a la empresa y en la mayor brevedad posible entregarlo listo.

HERRAMIENTAS Y RECURSOS A UTILIZAR

COMPUTADORES

MASETA

DESTORNILLADORES

ALICATES

CAUTILES

TRANSFORMADORES

MESAS

TELÉFONOS

INTERNET

FURGÓN

PONCHADORA

CABLES

SILLAS

REPISAS

ARMARIOS

DISCOS DUROS

MEMORIAS USB

CDS/R-RAW DVD/R-RAW

SOFTWARE’S

PERIODO DE CREACION

EL PERIODO DE CREACION DE NUESTRA EMPRESA ES DE 3 MESES TENIENDO EN CUENTA QUE EN ESTE LAPSO DE TIEMPO EL BANCO DESEMBOLSARA EL CRÉDITO DE $30.420.000

COMPETENCIA

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LO NOVEDOSO DEL PROYECTO RESPECTO A OTRAS EMPRESAS

Lo novedoso de nuestra empresa es que contamos con un servicio col domicilio que esta encargado de reparar los ordenadores de nuestros clientes en su propia casa sin recargo alguno brindándole comodidad a nuestros clientes y en caso tal de ser un daño grave llevamos el ordenador a nuestra empresa y allí lo reparamos y se lo devolvemos a su casa

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