Enfoque sistémico de la administracióN: teoria matemática, teoríA DE SISTEMAS Y teoría situacional






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títuloEnfoque sistémico de la administracióN: teoria matemática, teoríA DE SISTEMAS Y teoría situacional
fecha de publicación07.11.2015
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GUIA DE APRENDIZAJE

ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS

NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL

Centro de Servicios Financieros

F08-9405-045/ 01-11 Versión 01
PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional

PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

S
istema de Mejora Continua




GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 12

ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN: TEORIA MATEMÁTICA, TEORÍA DE SISTEMAS Y TEORÍA SITUACIONAL

  1. Objetivo general del proyecto:

Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten el desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional.

  1. Identificación de la guía de aprendizaje:

Enfoques y teorías administrativas: Enfoque Sistémico (Teoría de Sistemas Teoría Matemática) y Enfoque Contingencial o situacional (Teoría de Contingencias).



  1. Fase del proyecto: ANALISIS DEL CONTEXTO ACTUAL EN EL CUAL SE ENCUENTRA EL NEGOCIO

    Duración: 1 semana, 40 HORAS

    Modalidad(es) de Formación: b- learning, e – learning

    Resultados de Aprendizaje Técnicos:

    • Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y plan de acción.

    Resultados de aprendizaje sociales:

    • Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.

    • Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.

    • Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.

    • Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.

    • Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.


  2. Presentación



    La ciencia administrativa está compuesta por un conjunto de teorías administrativas que describen principios. Por esta razón, se puede afirmar que “Las ciencias son construcciones humanas y su evolución ha sido un acumulado constante de conocimientos múltiples (simples y complejos, o conocimientos de primer nivel y de segundo nivel)”1.

    En tal sentido, el carácter científico de la administración se fundamenta en las teorías administrativas que se han formulado desde los finales del siglo XIX. A partir de la primera teoría administrativa que fue presentada por Frederick Winslow Taylor se ha consolidado un gran conjunto de postulados que fortalecen y engrandecen la disciplina administrativa. Dichas teorías han sido agrupadas en enfoques que permiten caracterizarlas y describirlas de una manera más fácil y acertada.

    Los enfoques son los siguientes y están compuestos por las siguientes teorías: 1) Clásico: teorías de la Administración Científica, y teoría Clásica de la Administración o Administración Moderna; 2) Humanista: teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y Administración por Objetivos, APO; 4) Estructuralista: teorías Burocrática y Estructuralista; 5) Conductista, Del Comportamiento o Behaviorista: teorías del comportamiento (X, Y y Z) y Desarrollo Organizacional; 6) Sistémico: teorías de Sistemas, Cibernética y Matemática y 7) Contingencial o situacional: teoría Contingencial.

    En la presente guía se abordarán el Enfoque Sistémico, el Enfoque Contingencial o situacional, de manera que se identifiquen los aportes a la ciencia administrativa y se propiciará un escenario en el cual se pueda discutir, analizar y confrontar las repercuciones en el campo de la administración y en el desempeño del futuro Tecnólogo en Gestión de Negocios.

    De manera que se conozcan sus postulados, sus principios, la importancia, la pertinencia y las posibilidades de aplicación en determinados contextos y situaciones particulares que así lo ameriten en el ejercicio de su actividad profesional.

  3. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje

    ACTIVIDAD DEL PROYECTO: SELECCIONAR LOS MODELOS DE ADMINISTRACION APLICABLES A LA GESTION DEL NEGOCIO EN EL CONTEXTO ACTUAL DE COMPETITIVIDAD

    ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

    ESTRATEGIAS

    (DIDÁCTICAS ACTIVAS)

    TIEMPO

    HORAS

    Componente Técnico:

    • Comprender la naturaleza, la importancia y el alcance de las teorías de Sistemas, Cibernética, Matemática y Contingencial.

    • Identificar los fundamentos y postulados de las teorías de Sistemas, Cibernética, Matemática y Contingencial.

    • Describir y reconocer los principios de de las teorías de Sistemas, Cibernética, Matemática y Contingencial.

    • Discutir y explicar los aportes de las teorías de Sistemas, Cibernética, Matemática y Contingencial.

    • Formación dual: desarrollo virtual y socialización en el aula.

    • Lectura autorregulada y trabajo autónomo en consulta de material bibliográfico, en páginas Web y cibergrafía sugerida a fin de interpretar, analizar y aplicar a la gestión del negocio seleccionado.

    • Trabajo colaborativo en GAES.

    • Estudio de casos.

    • Socialización en GAES y plenaria grupal.

    • Foros de discusión.

    • Trabajo investigativo.

    Virtual: 8

    Autónomo 14

    Presencial:18

    Actividad E-A-E

    DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

    PRESENCIAL

    AUTONOMO

    VIRTUAL

    A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades las cuales deben ser anexadas a su carpeta de evidencias:

    Concienciación (antes de aprender)

    1. Algunos problemas operacionales y decisorios de las empresas pueden ser resueltos por medio de modelos matemáticos. Una fábrica de cementos automatizada debe definir la producción (salida de toneladas de cemento y tiempo de procesamiento).

    En función de esas dos variables: El estudiante deberá realizar un dibujo o gráfico que represente un sistema y con el explicar sus características. Para inspirar el dibujo puede responder las siguientes preguntas:

    • ¿Cuáles son los insumos para poder operar?

    • ¿Cuál es el resultado final de la operación del sistema?

    • ¿Cómo logra el equilibrio del sistema? (ejemplo: el cálculo de la electricidad, mano de obra equipos, etc)

    • ¿Qué información utiliza el sistema para reducir la incertidumbre?

    Conceptualización (mientras aprende)

    • Teoría Matemática:

    • La investigación de operaciones.

    • El proceso decisorio.

    • Fases de la investigación de operaciones.

    • Técnicas usadas en el proceso de toma de decisiones.

    • Indicadores financieros y no financieros.

    • Técnicas de planeación y control.

    • Teoría de Sistemas:

    • Premisas básicas.

    • Concepto de sistema.

    • Parámetros para los sistemas.

    • Características de un sistema abierto.

    • Modelos de organización para caracterización como un sistema abierto.

    • Modelo de Katz y kahn.

    • Modelos sociotécnicos de Tavistock.

    • Teoría Contingencial:

    • Nueva concepción de la organización.

    • Etapas de las organizaciones.

    • Tipos de organizaciones según Burns y Stalker.

    • Investigación sobre el ambiente de Lawrence y Lorsch

    • Investigación y conceptos de Joan Woodward.

    • Categorías para el establecimiento de diferentes tipos de ambiente.

    • La tecnología como aspecto que afecta a las organizaciones.

    • Tres niveles organizacionales.

    • Concepción del hombre como ser “complejo” y “ser transaccional”.

    • Redimensionamiento del concepto de clima organizacional.

    • Liderazgo situacional.

    • Estrategia organizacional.

    • Escuela Ambiental.

    En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:

    1. Realice la lectura autorregulada de manera individual del capítulo 8 Enfoque sistémico de la administración las páginas 353 a 367 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN. Autor: Idalberto Chiavenato y elabore un mapa conceptual.

    2. Realice la lectura autorregulada de manera individual de las Teoría matemática páginas 381 a 401 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN. Autor: Idalberto Chiavenato y elabore un crucigrama.

    3. Realice la lectura autorregulada de manera individual sobre la Teoría sistémica de la Administración, páginas 409 a 424 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN. Autor: Idalberto Chiavenato. Con base a ésta elabore un cuadro sinóptico.

    4. Realice la lectura grupal de la Teoría Situacional de la Administración páginas 435 a 479 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN. Autor: Idalberto Chiavenato y elabore con su GAES un resumen de una extensión máxima de dos páginas.

    5. Con base en las lecturas de las actividades anteriores, participe activamente en la técnica grupal que dirigirá su Instructor para aclaración de dudas e inquietudes y unificación de conceptos.

    6. Participe en el Foro de la Semana 12: “Implicaciones y aportes del Enfoques Sistémico de la Administración”.

    7. Ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluación correspondiente a la semana 12.

    8. Participe activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y componente social que le sean programados en la presente semana.

    Contextualización (después de aprender)

    La validez de una teoría se aprecia en su aplicación práctica. Por el carácter social de la ciencia administrativa no se puede hablar de la aplicación exacta de una u otra teoría en la gestión de los negocios. Muchos postulados de distintas teorías se aplican en determinadas situaciones.

    1. Con su GAES y tomando el negocio objeto del proyecto de formación elabore un informe en el que describa los postulados del Enfoque Sistémico: teoría Matemática, de Sistemas y Situacional que pueden ser aplicados en su gestión.

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  4. Evaluación:

Criterios de Evaluación:

• Interactúa con los miembros del equipo de trabajo, buscando la construcción de un futuro compartido.

• Implementa con responsabilidad las alternativas de solución objeto de análisis en la organización teniendo en cuenta la metodología, los recursos, las dificultades, en la toma de decisiones.

Evidencias de Conocimiento:

  • Cuestionario de preguntas sobre términos y conceptos del proceso administrativo.

Evidencias de Desempeño

  • Lista de chequeo para la observación del desarrollo del informe con postulados del enfoque Sistémico aplicables al negocio.

Evidencia de Producto:

  • Documento que describa los postulados de las teorías Matemática, de Sistemas y Situacional que son aplicados en la gestión que son aplicados en la gestión del negocio objeto del proyecto de formación.

  • Mapa conceptual, crucigrama, cuadro sinóptico, resumen y demás productos solicitados en las actividades 1 a 10.




  1. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos

    Escenarios de Aprendizaje: ambientes de formación, bibliotecas, bibliografía sugerida y cibergrafía, ambientes virtuales, empresas objeto de aprendizaje.

    Medios y Recursos Didácticos: computador, video Beam, VHS, recursos didácticos de autoformación, tablero, grabadora, cámaras fotográficas y de video, simulación de casos.

  2. BIBLIOGRAFÍA

CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7ª. Edición. Editorial Mc. Graw. Hill.2004.


  1. INFOGRAFÍA

Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a:e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.

CONTROL DEL DOCUMENTO





Nombre

Cargo

Dependencia / Red

Fecha


Autores

Ludwing Alexander Sánchez Vargas

Instructor

Economía Financiera y de Gestión




Revisión

Dilia Ceballos

Coordinadora

Economía Financiera y de Gestión




Aprobación

Jorge Alberto Betancourt

Subdirector

Centro de Servicios Financieros




CONTROL DE CAMBIOS


Descripción del cambio

Razón del cambio

Fecha

Responsable (cargo)

Formato de mejora continua
Pertinencia calidad
4 de octubre 2011

Lida Álvarez Fonseca.

Oscar Pérez (instructores)








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